ओपन ऑफिस में एक जानी-मानी समस्या है। बातचीत डेस्क और क्यूबिकल के पार सुनाई देती है, जिससे किसी के लिए भी ध्यान केंद्रित करना मुश्किल हो जाता है। बोलने की गोपनीयता का मतलब है कि पास की बातचीत स्पष्ट शब्दों के बजाय अस्पष्ट बड़बड़ाहट के रूप में सुनाई देती है। छत, दीवारों या ऑफिस स्क्रीन पर लगाए गए छिद्रित पैनल इस समस्या का समाधान कर सकते हैं। लेकिन इन पैनलों पर बने छेदों का पैटर्न ही तय करता है कि वे वास्तव में मददगार हैं या सिर्फ देखने में अच्छे लगते हैं।
छिद्रों के पैटर्न और वाक् गोपनीयता के बीच संबंध पहली नज़र में स्पष्ट नहीं है। विभिन्न छिद्रों के आकार, उनके बीच की दूरी और खुले क्षेत्र का प्रतिशत यह प्रभावित करते हैं कि कौन सी ध्वनि आवृत्तियाँ अवशोषित होती हैं। मानव वाक् 500 से 4000 हर्ट्ज़ के बीच एक विशिष्ट आवृत्ति सीमा में होती है। छिद्रित पैनल ऐसा पैटर्न जो इन आवृत्तियों को अच्छी तरह से अवशोषित कर लेता है, बातचीत को निजी शोर में बदल देगा। गलत तरीके से चुना गया पैटर्न पृष्ठभूमि की गड़गड़ाहट को अवशोषित कर सकता है जबकि बातचीत पूरी तरह से स्पष्ट रहेगी।
इंजीनियरों ने वाक् गोपनीयता के लिए सबसे उपयुक्त छिद्र पैटर्न खोजने के लिए दर्जनों पैटर्न का परीक्षण किया है। 20 प्रतिशत खुले क्षेत्र के साथ षट्भुजाकार व्यवस्था में व्यवस्थित गोल छिद्र असाधारण रूप से अच्छा प्रदर्शन करते हैं। कार्यालय स्क्रीन पर लंबवत रूप से व्यवस्थित स्लॉट के आकार के छिद्र भी अच्छे परिणाम दिखाते हैं। लक्ष्य यह है कि मध्य आवृत्ति की ध्वनि को इतनी मात्रा में अवशोषित किया जाए कि कुछ ही डेस्क दूर बैठे लोगों को शब्द समझ में न आएं। यह लेख उन विशिष्ट पैटर्न की पड़ताल करता है जो खुले कार्यालयों को शोरगुल भरे वातावरण से उत्पादक कार्यक्षेत्रों में बदल देते हैं।
वाक् गोपनीयता तब होती है जब दो लोगों के बीच की बातचीत पास बैठे किसी तीसरे व्यक्ति को समझ में न आए। यह केवल आवाज़ कम करने से अलग है। निजी बातचीत की आवाज़ तो सुनाई दे सकती है, लेकिन शब्द समझ में न आने चाहिए। खुले कार्यालयों में पूरी ऊँचाई वाली दीवारों की कमी के कारण ध्वनि सीधे मुँह से कान तक पहुँचती है। इसका परिणाम यह होता है कि कर्मचारी कई डेस्क दूर बैठे लोगों के भी शब्द सुन लेते हैं, जिससे एकाग्रता भंग हो जाती है।
बोधगम्यता दूरी की अवधारणा ओपन ऑफिस की समस्या को बखूबी समझाती है। बोधगम्यता दूरी वह दूरी है जिस पर कोई व्यक्ति बोलने वाले से इतनी दूरी पर खड़े होकर भी हर शब्द को समझ सकता है। एक शांत ओपन ऑफिस में, जहां सतहें सख्त हों, यह दूरी पचास फीट से अधिक हो सकती है। एक बड़े कमरे के दूसरे छोर पर सामान्य आवाज में बोलने वाले व्यक्ति की बात समझ में आ सकती है। छिद्रित पैनल इस दूरी को घटाकर पड़ोसियों के बीच कुछ ही फीट तक सीमित कर देते हैं।
खुले कार्यालयों में बोलने की गोपनीयता एक समस्या है क्योंकि इन्हें एकाग्रता के बजाय सहयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है। छतें कठोर और परावर्तक होती हैं, जिससे ध्वनि तरंगें लंबी दूरी तक फैल जाती हैं। डेस्क ग्रिड में व्यवस्थित होते हैं, जिससे ध्वनि के आवागमन के लिए स्पष्ट मार्ग बन जाते हैं। यहां तक कि क्यूबिकल की दीवारें भी केवल उसी ध्वनि को रोकती हैं जो सीधे उनसे होकर गुजरने की कोशिश करती है। ध्वनि क्यूबिकल की दीवार के ऊपर से निकलकर अगले कर्मचारी तक पहुंच जाती है।
कई लोग गलतफहमी में हैं कि बैकग्राउंड म्यूजिक या व्हाइट नॉइज़ जोड़ने से बातचीत की गोपनीयता बनी रहती है। ध्वनि को दबाने से बातचीत कम सुनाई दे सकती है, लेकिन इससे स्पष्टता नहीं रुकती। पंखा चलने या संगीत बजने पर भी व्यक्ति शब्दों को समझ सकता है। सच्ची बातचीत की गोपनीयता के लिए मानव भाषण की विशिष्ट आवृत्तियों को अवशोषित करना आवश्यक है। छिद्रित पैनल इन आवृत्तियों को ढकने की कोशिश करने के बजाय सीधे इन आवृत्तियों को लक्षित करते हैं।
खराब वाक् गोपनीयता की कीमत उत्पादकता में कमी और कर्मचारियों की निराशा के रूप में मापी जाती है। अध्ययनों से पता चलता है कि शोरगुल वाले खुले कार्यालयों में काम करने वाले कर्मचारियों को जटिल कार्यों को पूरा करने में अधिक समय लगता है। वे अधिक गलतियाँ करते हैं और दिन के अंत में तनाव का स्तर अधिक महसूस करते हैं। आस-पास की बातचीत से ध्यान भटकने के कारण बर्बाद हुआ समय प्रति कर्मचारी प्रति वर्ष हजारों डॉलर का नुकसान होता है। उपयुक्त छिद्रित पैनल पैटर्न लगाना मानव प्रदर्शन में सीधा निवेश है।
छिद्रित पैनल दो चरणों वाली प्रक्रिया द्वारा ध्वनि को अवशोषित करते हैं, जो ध्वनि की आवृत्तियों को सटीक रूप से लक्षित करती है। सबसे पहले, ध्वनि तरंगें पैनल की सतह पर बने छिद्रों से होकर गुजरती हैं, न कि उनसे टकराकर वापस लौटती हैं। दूसरी ओर, तरंगें पैनल के पीछे स्थित फाइबरग्लास या मिनरल वूल जैसी छिद्रयुक्त सामग्री में प्रवेश करती हैं। इस सामग्री के भीतर, वायु घर्षण ध्वनि ऊर्जा को थोड़ी मात्रा में ऊष्मा में परिवर्तित कर देता है। पैनल ध्वनि को अवशोषक सामग्री तक पहुँचने देते हुए उसकी रक्षा करता है।
मानव ध्वनि की आवृत्तियाँ पुरुषों की धीमी आवाज़ के लिए 500 हर्ट्ज़ से लेकर महिलाओं की तेज़ आवाज़ और व्यंजनों के लिए 4000 हर्ट्ज़ तक होती हैं। 'स', 'फ' और 'त' जैसे व्यंजन शब्दों को समझने के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण हैं। यदि छिद्रित पैनल इन उच्च आवृत्तियों को अच्छी तरह से अवशोषित कर लेता है, तो शेष ध्वनि एक अस्पष्ट बड़बड़ाहट बन जाती है। श्रोता को यह तो सुनाई देता है कि कोई बोल रहा है, लेकिन वह यह नहीं समझ पाता कि क्या कहा जा रहा है। यही वाक् गोपनीयता की परिभाषा है।
छिद्रित पैनल पर बने छेदों का पैटर्न एक ध्वनिक फिल्टर की तरह काम करता है जो यह नियंत्रित करता है कि कौन सी आवृत्तियाँ उससे होकर गुजरेंगी। पास-पास बने छोटे छेद उच्च आवृत्तियों को गुजरने देते हैं जबकि कुछ निम्न आवृत्तियों को रोकते हैं। चौड़ी दूरी पर बने बड़े छेद इसका उल्टा करते हैं। वाक् गोपनीयता के लिए सबसे अच्छे पैटर्न वे होते हैं जो 500 से 4000 हर्ट्ज़ तक की पूरी रेंज को अवशोषक सामग्री में प्रवेश करने देते हैं। इसके लिए छेदों के आकार, दूरी और खुले क्षेत्र का सावधानीपूर्वक संतुलन आवश्यक है।
छिद्रित पैनल ठोस ध्वनिक पैनलों की तुलना में भाषण गोपनीयता के लिए बेहतर काम करते हैं, और इसका कारण आश्चर्यजनक है। ठोस पैनल केवल कमरे की ओर वाली तरफ से ध्वनि अवशोषित करते हैं। छिद्रित पैनल छिद्रों के माध्यम से कई कोणों से ध्वनि को अंदर आने देते हैं। इसका मतलब है कि एक छिद्रित छत पैनल नीचे की कई डेस्क से होने वाली बातचीत को अवशोषित कर सकता है। ये छिद्र समानांतर दीवारों के बीच प्रतिध्वनि और कंपन को भी कम करते हैं, जो ठोस पैनल अकेले नहीं कर सकते।
छिद्रित पैनल के पीछे इस्तेमाल होने वाली अवशोषक सामग्री का चुनाव वाक् गोपनीयता के लिए सावधानीपूर्वक किया जाना चाहिए। तीन से छह पाउंड प्रति घन फुट घनत्व वाले फाइबरग्लास बोर्ड बहुत प्रभावी होते हैं। एक से दो इंच मोटी सामग्री अधिक वाक् ऊर्जा को अवशोषित करती है। अवशोषक सामग्री को छिद्रित पैनल के ठीक पीछे, बिना किसी खाली जगह के, लगाया जाना चाहिए। इससे उच्च आवृत्ति वाली व्यंजन ध्वनियों का अधिकतम अवशोषण होता है, जो वाक् गोपनीयता के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण हैं।
गोल छेद सबसे आम छिद्रण पैटर्न हैं क्योंकि इन्हें बनाना आसान होता है और ध्वनि के लिहाज़ से इनका अनुमान लगाना भी आसान होता है। इन गोल छेदों की व्यवस्था, चाहे वे टेढ़े-मेढ़े हों या सीधी पंक्तियों में, ध्वनि की गुणवत्ता में काफ़ी अंतर लाती है। टेढ़े-मेढ़े पैटर्न में छेदों की प्रत्येक पंक्ति इस तरह से व्यवस्थित होती है कि एक पंक्ति के छेद ऊपर वाली पंक्ति के छेदों के बीच में हों। सीधी ग्रिड में सभी छेद एकदम सीधी और क्षैतिज रेखाओं में होते हैं। वाक् गोपनीयता के लिहाज़ से टेढ़े-मेढ़े पैटर्न स्पष्ट रूप से बेहतर हैं।
टेढ़े-मेढ़े गोल छेदों के पैटर्न, जिन्हें षट्भुजाकार या 60 डिग्री पैटर्न भी कहा जाता है, प्रति वर्ग इंच अधिक छेद प्रदान करते हैं। इससे बड़े छेदों की आवश्यकता के बिना खुला क्षेत्र प्रतिशत बढ़ जाता है। अधिक छेदों का अर्थ है कि ध्वनि तरंगों को अवशोषक सतह में प्रवेश करने के लिए अधिक रास्ते मिलते हैं। टेढ़ी-मेढ़ी व्यवस्था सीधी ग्रिडों में होने वाले ध्वनि परावर्तनों को भी तोड़ देती है। तरंगें पैनल के माध्यम से स्पष्ट सीधे रास्ते नहीं ढूंढती हैं, बल्कि उन्हें टेढ़े-मेढ़े रास्ते से गुजरना पड़ता है।
सीधी ग्रिड वाले गोल छेदों के पैटर्न से ध्वनि संबंधी समस्याएं उत्पन्न होती हैं, जिससे वाक् गोपनीयता कम हो जाती है। ध्वनि तरंगें संरेखित छेदों से बिना बिखरे सीधी रेखा में यात्रा कर सकती हैं। इससे एक चैनलिंग प्रभाव उत्पन्न होता है, जहां वाक् आवृत्तियां बहुत आसानी से गुजर जाती हैं। पैनल कुछ आवृत्तियों पर ध्वनिक रूप से पारदर्शी हो जाता है, जिसका अर्थ है कि कोई अवशोषण नहीं होता। सीधी ग्रिड कुछ मध्य आवृत्तियों को अवशोषित करने के बजाय कमरे में वापस परावर्तित भी करती हैं।
परीक्षण प्रयोगशालाओं ने मानकीकृत विधियों का उपयोग करके दोनों पैटर्नों के वाक् गोपनीयता प्रदर्शन को मापा है। गोल छिद्रों वाले टेढ़े-मेढ़े पैटर्न वाक् आवृत्तियों के लिए 0.85 तक शोर कम करने का गुणांक प्राप्त करते हैं। समान छिद्र आकार और खुले क्षेत्र वाले सीधे ग्रिड पैटर्न लगभग 0.70 से 0.75 का स्कोर प्राप्त करते हैं। 0.10 से 0.15 का यह अंतर इतना महत्वपूर्ण है कि इसे मानव कान आसानी से सुन सकते हैं। एक व्यस्त खुले कार्यालय में, टेढ़े-मेढ़े पैटर्न उल्लेखनीय रूप से बेहतर गोपनीयता प्रदान करते हैं।
आधुनिक पंचिंग उपकरणों के साथ, टेढ़े-मेढ़े और सीधे पैटर्न की निर्माण लागत लगभग समान होती है। कंप्यूटर नियंत्रित टरेट पंच बिना किसी टूलिंग परिवर्तन के पैटर्न को तुरंत बदल सकते हैं। लेजर कटिंग मशीनें भी दोनों पैटर्न को समान गति से काटती हैं। लागत बचाने के लिए सीधे ग्रिड को चुनने का कोई कारण नहीं है। अभिव्यक्ति की गोपनीयता के लिए, टेढ़े-मेढ़े गोल छेद वाला पैटर्न सबसे उपयुक्त विकल्प है।
स्लॉट छिद्र लंबे छेद होते हैं जो गोलाकार के बजाय संकीर्ण आयताकार जैसे दिखते हैं। ध्वनि संबंधी उद्देश्यों के आधार पर इन स्लॉट को क्षैतिज या लंबवत रूप से लगाया जा सकता है। खुले कार्यालयों में भाषण गोपनीयता के लिए ऊपर और नीचे की ओर स्थित लंबवत स्लॉट सर्वोत्तम परिणाम देते हैं। लंबवत स्लॉट गोलाकार छेदों से अलग तरह से ध्वनि को अवशोषित करते हैं क्योंकि वे दिशात्मक ध्वनिक प्रभाव उत्पन्न करते हैं। कार्यालय में क्षैतिज रूप से यात्रा करने वाली ध्वनि तरंगों को लंबवत स्लॉट द्वारा अधिक प्रभावी ढंग से अवशोषित किया जाता है।
बोलने की गोपनीयता बनाए रखने के लिए स्लॉट छिद्रों की लंबाई और चौड़ाई का चुनाव सावधानीपूर्वक किया जाना चाहिए। 1.5 से 3 मिलीमीटर चौड़ाई वाले स्लॉट उच्च आवृत्ति वाले व्यंजनों को आसानी से गुजरने देते हैं। दिशात्मक प्रभाव उत्पन्न करने के लिए स्लॉट की लंबाई कम से कम 10 से 15 मिलीमीटर होनी चाहिए। छोटे स्लॉट गोल छेदों की तरह व्यवहार करते हैं और दिशात्मक लाभ खो देते हैं। 25 मिलीमीटर से अधिक लंबे स्लॉट पैनल की संरचना को अनावश्यक रूप से कमजोर कर सकते हैं।
ऑफिस स्क्रीन और क्यूबिकल पार्टीशन पर वर्टिकल स्लॉट पैटर्न लगाने से बेहतरीन परिणाम मिलते हैं। ये वर्टिकल सतहें डेस्क की ओर होती हैं, जहाँ आमने-सामने की बातचीत होती है। ध्वनि तरंगें खुले फर्श पर एक व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति तक क्षैतिज रूप से यात्रा करती हैं। वर्टिकल स्लॉट अपनी लंबी भुजा को इन क्षैतिज ध्वनि तरंगों के सामने रखते हैं। यह स्थिति कार्यक्षेत्र में यात्रा करने वाली ध्वनि को अधिकतम रूप से ग्रहण और अवशोषित करती है।
खुले कार्यालयों में भाषण गोपनीयता के लिए क्षैतिज स्लॉट पैटर्न बहुत कम प्रभावी होते हैं। क्षैतिज स्लॉट ऊपर या नीचे से आने वाली ध्वनि को अवशोषित करने में बेहतर होते हैं, जैसे कि छत पर लगे स्पीकर से आने वाली ध्वनि। डेस्क से डेस्क पर होने वाली बातचीत के लिए, क्षैतिज स्लॉट ध्वनि तरंग के लिए केवल अपनी छोटी चौड़ाई ही प्रस्तुत करता है। यह छोटा लक्ष्य ध्वनि ऊर्जा के अधिकांश भाग को स्लॉट में प्रवेश किए बिना ही गुजरने देता है। जब भाषण गोपनीयता प्राथमिक लक्ष्य हो, तो क्षैतिज स्लॉट से बचना चाहिए।
स्लॉट छिद्रित पैनलों में अक्सर उच्च आवृत्तियों के अवशोषण को बेहतर बनाने के लिए कपड़े की परत लगाई जाती है। कपड़ा स्लॉट को ढक देता है और ध्वनि तरंगों के लिए घर्षण की एक अतिरिक्त परत प्रदान करता है। ऊर्ध्वाधर स्लॉट और कपड़े की परत का यह संयोजन उपलब्ध उच्चतम वाक् गोपनीयता रेटिंग में से एक को प्राप्त करता है। पैनल निर्माता विशेष रूप से खुले कार्यालयों के लिए पूर्व-लेमिनेटेड कपड़े के विकल्प प्रदान करते हैं। प्राप्त गोपनीयता लाभ की तुलना में अतिरिक्त लागत मामूली है।
वर्गाकार छेद एक विशिष्ट दृश्य सौंदर्य प्रदान करते हैं, जिसे कुछ वास्तुकार गोल छेदों की तुलना में अधिक पसंद करते हैं। ध्वनि की दृष्टि से, वर्गाकार छेद समान क्षेत्रफल वाले गोल छेदों के लगभग समान प्रदर्शन करते हैं। वर्गाकार छेदों के कोने ध्वनि तरंगों के संचरण को प्रभावित नहीं करते हैं। सटीक आकार की अपेक्षा खुला क्षेत्रफल प्रतिशत और उनके बीच की दूरी अधिक महत्वपूर्ण होती है। वाक् गोपनीयता के लिए, एक क्रमबद्ध व्यवस्था में वर्गाकार छेद लगभग गोल छेदों के समान ही प्रभावी होते हैं।
षट्कोणीय छेद कम प्रचलित हैं, लेकिन ये देखने में आकर्षक और ध्वनि प्रदर्शन में उत्कृष्ट संयोजन प्रदान करते हैं। छह भुजाओं वाला आकार ठोस सामग्री को बर्बाद किए बिना छेदों को बहुत ही सघन रूप से एक दूसरे के अंदर स्थापित करने की अनुमति देता है। इसका अर्थ है कि षट्कोणीय पैटर्न छोटे-छोटे छेदों के साथ भी अधिक खुले क्षेत्र प्राप्त कर सकते हैं। छोटे छेद वाक् गोपनीयता के लिए लाभकारी होते हैं क्योंकि ये उच्च आवृत्तियों को गुजरने देते हैं जबकि निम्न आवृत्तियों को कुछ हद तक रोकते हैं। उच्च गुणवत्ता वाले ध्वनिक परियोजनाओं के लिए षट्कोणीय पैटर्न पर विचार किया जाना चाहिए।
वर्गाकार छिद्रों वाले पैटर्न से टेढ़े-मेढ़े छिद्रों वाले पैटर्न में परिवर्तन करना गोल छिद्रों वाले पैटर्न की तुलना में अधिक कठिन होता है। वर्गाकार छिद्र अपने सपाट किनारों के कारण स्वाभाविक रूप से सीधी पंक्तियों में व्यवस्थित होते हैं। वर्गाकार छिद्रों से टेढ़े-मेढ़े छिद्रों वाला पैटर्न बनाने के लिए सावधानीपूर्वक उन्हें आपस में जोड़ना पड़ता है, जिससे असमान अंतराल रह सकता है। यह असमानता ध्वनि के ऐसे संवेदनशील क्षेत्र बना सकती है जहां कुछ क्षेत्र दूसरों की तुलना में बेहतर तरीके से ध्वनि अवशोषित करते हैं। गोल छिद्र इस समस्या से पूरी तरह बचते हैं।
वर्गाकार या षट्भुजाकार छेद बनाने में गोल छेद बनाने की तुलना में अधिक लागत आती है क्योंकि इनमें उपकरण अधिक जटिल होते हैं। गोल छेद बनाने वाले पंच मानक होते हैं और कई आपूर्तिकर्ताओं से विभिन्न आकारों में उपलब्ध होते हैं। वर्गाकार और षट्भुजाकार पंच कस्टम टूल होते हैं, जिन्हें बनाने और रखरखाव में अधिक लागत आती है। पंच के कोनों पर घिसाव भी असमान होता है, जिससे समय के साथ खुरदरापन आ जाता है। बड़े खुले कार्यालय परियोजनाओं के लिए, ये अतिरिक्त लागतें मामूली दृश्य अंतर के लिए शायद ही कभी उचित होती हैं।
परीक्षण से पता चलता है कि वाक् गोपनीयता के लिए छेद का आकार, खुले क्षेत्र और पैटर्न की व्यवस्था से कम महत्वपूर्ण है। 20 प्रतिशत खुले क्षेत्र वाले गोल छेदों का एक क्रमबद्ध पैटर्न, 15 प्रतिशत खुले क्षेत्र वाले वर्गाकार छेदों के पैटर्न से बेहतर प्रदर्शन करता है। प्राथमिक ध्वनिक कारकों को अनुकूलित करने के बाद आकार गौण कारक बन जाता है। जब तक किसी विशिष्ट वास्तुशिल्पीय स्वरूप के लिए वर्गाकार या षट्भुजाकार छेदों की आवश्यकता न हो, गोल छेद ही व्यावहारिक विकल्प बने रहते हैं।
ध्वनि गोपनीयता के लिए छिद्रण का खुला क्षेत्रफल प्रतिशत सबसे महत्वपूर्ण कारक है। यह मान बताता है कि पैनल की सतह का कितना भाग ठोस सामग्री के मुकाबले खुले छिद्रों से बना है। मानव ध्वनि आवृत्तियों को अवशोषित करने के लिए आदर्श खुला क्षेत्रफल 18 से 22 प्रतिशत के बीच होता है। 15 प्रतिशत से कम होने पर अवशोषक परत तक पर्याप्त ध्वनि नहीं पहुंच पाती। 25 प्रतिशत से अधिक होने पर पैनल अपनी संरचनात्मक मजबूती और निम्न आवृत्ति नियंत्रण क्षमता खो देता है।
10 प्रतिशत खुले क्षेत्र पर छिद्रित पैनल केवल लगभग 40 प्रतिशत ध्वनि आवृत्ति ऊर्जा को अवशोषित करता है। शेष 60 प्रतिशत ठोस पैनल की सतह से परावर्तित होकर प्रतिध्वनि उत्पन्न करता है और गोपनीयता को कम करता है। कार्यालय के अधिकांश हिस्से में बातचीत स्पष्ट रूप से सुनाई देती है। पैनल देखने में छिद्रित लगता है, लेकिन ध्वनिक रूप से ठोस दीवार की तरह कार्य करता है। यह उन खरीदारों द्वारा की जाने वाली एक आम गलती है जो प्रदर्शन की तुलना में दिखावट को प्राथमिकता देते हैं।
20 प्रतिशत खुले क्षेत्र पर वही पैनल लगभग 80 से 85 प्रतिशत ध्वनि आवृत्ति ऊर्जा को अवशोषित कर लेता है। 10 और 20 प्रतिशत खुले क्षेत्र के बीच का अंतर गोपनीयता के लिए बहुत महत्वपूर्ण है। मध्य आवृत्तियों के लिए अवशोषण गुणांक 0.4 से बढ़कर 0.85 हो जाता है। केवल तीन डेस्क दूर बोले गए शब्द भाषा के रूप में पहचानने योग्य नहीं रह जाते। बोधगम्यता की दूरी पचास फीट से घटकर दस फीट से भी कम हो जाती है।
30 प्रतिशत खुले क्षेत्र पर उच्च आवृत्ति वाली ध्वनि तरंगों का अवशोषण केवल थोड़ा सा बढ़कर लगभग 90 प्रतिशत हो जाता है। लेकिन निम्न आवृत्ति वाली ध्वनियों का अवशोषण काफी कम हो जाता है क्योंकि ध्वनि तरंगें बहुत आसानी से गुजर जाती हैं। पैनल आवाज के मूल स्वरों को अवशोषित करने में कम प्रभावी हो जाता है। व्यंजन स्पष्ट होने पर भी आवाज पतली या अप्राकृतिक लग सकती है। अतिरिक्त 10 प्रतिशत खुला क्षेत्र संतुलित अवशोषण में होने वाली हानि के लायक नहीं है।
खुला क्षेत्र प्रतिशत कोई डिज़ाइन संबंधी प्राथमिकता नहीं है, बल्कि वाक् गोपनीयता के लिए एक वैज्ञानिक आवश्यकता है। 20 प्रतिशत का निर्धारण मनमाना नहीं है, बल्कि दशकों के ध्वनिक अनुसंधान पर आधारित है। खुले कार्यालयों के लिए भवन संहिता और हरित भवन मानक सीधे तौर पर इस मान का उल्लेख करते हैं। ठेकेदार और पैनल निर्माता वाक् गोपनीयता अनुप्रयोगों के लिए 20 प्रतिशत को मानक मानते हैं। किसी अन्य मान पर विचार करने से यह चर्चा शुरू हो जाएगी कि क्या वास्तव में वाक् गोपनीयता ही लक्ष्य है।
छिद्र का व्यास यह निर्धारित करता है कि छिद्रित पैनल किन विशिष्ट ध्वनि आवृत्तियों को सबसे अच्छी तरह अवशोषित करेगा। 1 से 2 मिलीमीटर के छोटे छिद्र उच्च आवृत्ति वाली ध्वनि को बेहतर ढंग से अवशोषित करते हैं। ये वे व्यंजन ध्वनियाँ हैं जो अर्थपूर्ण और सुबोध होती हैं। छोटे छिद्र एचवीएसी सिस्टम और यातायात से आने वाली कुछ निम्न आवृत्ति वाली गड़गड़ाहट को भी रोकते हैं। वाक् गोपनीयता के लिए, उचित सीमा के भीतर छोटे छिद्र आमतौर पर बेहतर होते हैं।
3 से 5 मिलीमीटर के बीच के बड़े छेद कम आवृत्ति वाली ध्वनि को अधिक मात्रा में गुजरने देते हैं। यह रिकॉर्डिंग स्टूडियो या होम थिएटर के लिए उपयोगी हो सकता है जहाँ गहरे बास को नियंत्रित करना आवश्यक होता है। लेकिन खुले कार्यालयों में बातचीत की गोपनीयता के लिए बड़े छेद उपयुक्त नहीं होते। ये अवशोषक सामग्री में पर्याप्त घर्षण के बिना बहुत अधिक कम आवृत्ति वाली ध्वनि ऊर्जा को गुजरने देते हैं। परिणामस्वरूप, गूंजने वाली, अस्पष्ट ध्वनि उत्पन्न होती है, जो फिर भी समझने योग्य होती है।
छेद के व्यास और पैनल की मोटाई के बीच का संबंध एक ध्वनिक ट्यूनिंग प्रभाव पैदा करता है। जब छेद की गहराई पैनल की मोटाई के बराबर होती है, तो विशिष्ट आवृत्तियों पर अनुनाद उत्पन्न होता है। इसे हेल्महोल्ट्ज़ अनुनाद कहा जाता है और इसे जानबूझकर डिज़ाइन किया जा सकता है। वाक् गोपनीयता के लिए, हम ऐसे तीव्र अनुनादों से बचना चाहते हैं जो कुछ आवाज़ों को दूसरों की तुलना में अधिक प्रभावी बनाते हैं। छोटे छेदों और मोटी अवशोषक परत के साथ एक व्यापक, सहज अवशोषण वक्र बेहतर ढंग से प्राप्त किया जा सकता है।
निर्माण संबंधी व्यावहारिक सीमाएँ भी छेद के व्यास के चुनाव को प्रभावित करती हैं। 0.8 मिलीमीटर से छोटे छेद धातु के पैनलों में सफाई से बनाना मुश्किल होता है। पंचिंग उपकरण अक्सर टूट जाते हैं और छेदों के किनारे खुरदुरे हो सकते हैं। 5 मिलीमीटर से बड़े छेद पैनल को ठोस सतह के बजाय जालीदार बना देते हैं। तैयार सतह वाक् गोपनीयता अनुप्रयोगों के लिए सबसे उपयुक्त छेद का व्यास 1.5 से 2.5 मिलीमीटर के बीच होता है।
एक ही पैनल पर अलग-अलग व्यास के कई छेद, जिन्हें कभी-कभी परिवर्तनीय छिद्रण कहा जाता है, प्रभावी हो सकते हैं। 1.5 और 2.5 मिलीमीटर के छेदों का मिश्रण अवशोषण को एक व्यापक आवृत्ति रेंज में फैलाता है। हालांकि, इस पैटर्न के निर्माण में लागत अधिक आती है और इससे लाभ भी कम होता जाता है। एक ही 2 मिलीमीटर व्यास का छेद, जिसमें 20 प्रतिशत खुला क्षेत्र हो और जो एक क्रमबद्ध पैटर्न में हो, सिद्ध और विश्वसनीय है। जब मानक समाधान इतना अच्छा काम करता है, तो जटिलता की शायद ही कभी आवश्यकता होती है।
पैनल की मोटाई प्रत्येक छेद की गहराई के माध्यम से ध्वनिक प्रदर्शन को प्रभावित करती है। गहरे छेदों वाला मोटा पैनल ध्वनि तरंगों के गुजरने के लिए अधिक घर्षण पैदा करता है। यह घर्षण बैकिंग सामग्री द्वारा प्रदान किए गए अवशोषण से थोड़ा अधिक अवशोषण प्रदान करता है। धातु के पैनलों की मोटाई आमतौर पर 0.8 से 1.5 मिलीमीटर तक होती है। इस सीमा के भीतर, खुले क्षेत्र की तुलना में मोटाई में अंतर वाक् गोपनीयता पर नगण्य प्रभाव डालता है।
छिद्रित पैनल के पीछे की सहायक सामग्री वास्तव में पैनल से अधिक ध्वनि अवशोषण के लिए महत्वपूर्ण है। बिना किसी सहायक सामग्री के छिद्रित धातु लगभग कोई ध्वनि अवशोषित नहीं करती। ध्वनि छिद्रों से होकर गुजरती है और पीछे की ठोस दीवार या छत से टकराकर परावर्तित हो जाती है। उच्च गुणवत्ता वाली फाइबरग्लास या मिनरल वूल की सहायक सामग्री वाक् गोपनीयता के लिए आवश्यक है। यह सामग्री ध्वनि ऊर्जा को ऊष्मा में परिवर्तित करने का मुख्य कार्य करती है।
वाक् गोपनीयता के लिए फाइबरग्लास का घनत्व महत्वपूर्ण है, और मध्यम घनत्व सर्वोत्तम प्रदर्शन करता है। एक घन फुट प्रति पाउंड से कम घनत्व वाला फाइबरग्लास पर्याप्त घर्षण उत्पन्न नहीं करता है। आठ घन फुट प्रति पाउंड से अधिक घनत्व वाला फाइबरग्लास ध्वनि को अवशोषित करने के बजाय परावर्तित करता है। खुले कार्यालयों के लिए तीन से चार घन फुट प्रति पाउंड का घनत्व सबसे उपयुक्त होता है। यह घनत्व अधिक महंगा हुए बिना वाक् आवृत्तियों को प्रभावी ढंग से अवशोषित करता है।
बैकिंग मटेरियल की मोटाई सीधे तौर पर यह निर्धारित करती है कि कितनी ध्वनि ऊर्जा अवशोषित होती है। एक इंच फाइबरग्लास ध्वनि आवृत्ति ऊर्जा का लगभग 70 प्रतिशत अवशोषित करता है। दो इंच लगभग 85 प्रतिशत अवशोषित करता है, जिससे अच्छी ध्वनि गोपनीयता प्राप्त होती है। तीन इंच अवशोषण को 90 प्रतिशत से ऊपर ले जाता है, जो चुनौतीपूर्ण स्थानों के लिए उत्कृष्ट है। अतिरिक्त मोटाई की लागत गोपनीयता के लाभ की तुलना में बहुत कम है।
छिद्रित पैनल और अवशोषक बैकिंग के बीच फैब्रिक की परत लगाने से कार्यक्षमता में सुधार हो सकता है। फैब्रिक छिद्रों को बंद किए बिना एक अतिरिक्त घर्षण परत के रूप में कार्य करता है। फैब्रिक समय के साथ फाइबरग्लास फाइबर को छिद्रों से निकलने से भी रोकता है। इसी कारण से कई छिद्रित पैनल उत्पाद फैक्ट्री में ही फैब्रिक के साथ आते हैं। खुले कार्यालयों के लिए जहां पैनल कई वर्षों तक लगे रहेंगे, फैब्रिक की परत लगाना थोड़ा अतिरिक्त खर्च होने के बावजूद फायदेमंद है।
छेद के पैटर्न, खुले क्षेत्रफल के प्रतिशत, छेद के व्यास और बैकिंग सामग्री की जांच करने के बाद, एक स्पष्ट सर्वोत्तम अभ्यास सामने आता है। 20 प्रतिशत खुले क्षेत्रफल और 1.5 से 2.5 मिलीमीटर व्यास वाले गोल छेद सबसे विश्वसनीय वाक् गोपनीयता प्रदान करते हैं। यह संयोजन 500 से 4000 हर्ट्ज़ की महत्वपूर्ण आवृत्ति सीमा को अवशोषित करता है, जहां मानव वार्तालाप होता है। ऊर्ध्वाधर स्लॉट पैटर्न कार्यालय स्क्रीन और विभाजनों के लिए एक विकल्प प्रदान करते हैं जहां दिशात्मक अवशोषण महत्वपूर्ण होता है। बैकिंग सामग्री कम से कम दो इंच मोटी, तीन से चार पाउंड घनत्व वाली फाइबरग्लास होनी चाहिए।
ओपन ऑफिस का मतलब यह नहीं है कि वे शोरगुल भरे और ध्यान भटकाने वाले स्थान हों जहाँ कोई भी एकाग्रता से काम न कर सके। छत, दीवारों और स्क्रीन पर सही छिद्रित पैनल पैटर्न लगाने से बातचीत की गोपनीयता बहाल हो सकती है। कर्मचारियों को तुरंत फर्क महसूस होगा जब बातचीत स्पष्ट शोरगुल की बजाय धीमी फुसफुसाहट में बदल जाएगी। उत्पादकता में सुधार होता है, गलतियाँ कम होती हैं और कार्य संतुष्टि बढ़ती है। सही छिद्रित पैनल पैटर्न में निवेश करना मानव प्रदर्शन और कल्याण के लिए एक ऑफिस मैनेजर द्वारा लिया जाने वाला सबसे समझदारी भरा निर्णय है।
20 प्रतिशत खुले क्षेत्र और 2 मिलीमीटर व्यास वाले गोल छिद्रों का एक क्रमबद्ध पैटर्न छतों के लिए सबसे उपयुक्त होता है। यह पैटर्न नीचे स्थित डेस्क से आने वाली ध्वनि को पैनल के भीतर प्रवेश करने देता है, जहाँ फाइबरग्लास बैकिंग उसे अवशोषित कर लेती है। यह क्रमबद्ध व्यवस्था ध्वनि को पैनल से सीधे गुजरने से रोकती है।
ऑफिस स्क्रीन और पार्टीशन जैसी ऊर्ध्वाधर सतहों के लिए गोल छेदों की तुलना में स्लॉट छिद्र बेहतर काम करते हैं। ऊपर और नीचे की ओर बने ऊर्ध्वाधर स्लॉट ऑफिस में क्षैतिज रूप से यात्रा करने वाली ध्वनि को रोकते हैं। छत के लिए गोल छेद ही बेहतर विकल्प हैं।
सामान्य स्वर में बात कर रहे व्यक्ति से दो डेस्क की दूरी पर खड़े हो जाएं। यदि आप विशिष्ट शब्द समझ पा रहे हैं, तो वाक् गोपनीयता की स्थिति खराब है। यदि आप आवाज सुन रहे हैं लेकिन यह नहीं समझ पा रहे हैं कि क्या कहा जा रहा है, तो गोपनीयता अच्छी है। यह सरल परीक्षण जटिल मापों से कहीं अधिक उपयोगी है।
जी हां, मौजूदा पैनलों में फाइबरग्लास या मिनरल वूल की परत लगाने से वाक् गोपनीयता में काफी सुधार होता है। बिना परत वाले पैनल लगभग कोई ध्वनि अवशोषित नहीं करते। परत को छिद्रित पैनल के ठीक पीछे इस तरह लगाएं कि हवा का कोई अंतराल न रहे। यह बदलाव किफायती है और पैनलों को बदले बिना किया जा सकता है।