Quali sono i termini di garanzia e le considerazioni sulla responsabilità tipici per i produttori di un sistema di facciate continue in vetro?

I termini di garanzia e responsabilità per i sistemi di facciate continue in vetro devono essere attentamente strutturati per ripartire il rischio tra produttore, costruttore e installatore. Le garanzie standard del produttore coprono in genere materiali e manodopera per un periodo compreso tra cinque e dieci anni, con garanzie separate per rivestimenti, sigillanti e ferramenta per vetri. Per progetti di alto valore in Medio Oriente e Asia centrale (Dubai, Riyadh, Almaty, Tashkent), i proprietari spesso richiedono garanzie estese sul sistema o garanzie sulle prestazioni, che possono includere obblighi di riparazione per perdite d'aria/acqua o carenze nelle prestazioni termiche.

Le considerazioni sulla responsabilità includono materiali difettosi, negligenza nell'installazione e danni consequenziali come danni interni causati dall'acqua o interruzioni dovute all'affittuario. I produttori dovrebbero definire chiaramente l'ambito della garanzia: se si limita alla sostituzione dei componenti difettosi o include la manodopera per la rimozione e la reinstallazione. Le esclusioni si applicano comunemente per danni derivanti da manutenzione impropria, eventi ambientali estremi o modifiche non autorizzate.

Le garanzie contrattuali includono fideiussioni di buona esecuzione, obblighi di ispezione da parte di terzi e pagamenti basati su milestone vincolati all'accettazione del modello e alla messa in servizio. Per i progetti transfrontalieri, è necessario chiarire la giurisdizione, la legge applicabile e i meccanismi di risoluzione delle controversie (arbitrato vs. tribunale) per evitare disposizioni inapplicabili. Assicurarsi che i fornitori dispongano di un'adeguata assicurazione sulla responsabilità civile per danno da prodotto e sulla responsabilità professionale, ed elencare i massimali minimi di copertura nella documentazione di approvvigionamento.

Infine, includere nella garanzia programmi di manutenzione chiari e responsabilità del proprietario per ridurre al minimo le controversie. Per i clienti del Golfo e dell'Asia centrale, offrire opzioni di assistenza locale e piani di stoccaggio dei pezzi di ricambio per accelerare le riparazioni in garanzia e ridurre i tempi di fermo.