PRANCE metalwork adalah produsen terkemuka sistem langit-langit dan fasad logam.
Apa saja ketentuan garansi dan pertimbangan tanggung jawab yang umum bagi produsen sistem dinding tirai kaca?
Ketentuan garansi dan tanggung jawab untuk sistem dinding tirai kaca harus disusun dengan cermat untuk mengalokasikan risiko antara produsen, fabrikator, dan pemasang. Garansi standar produsen biasanya mencakup material dan pengerjaan selama lima hingga sepuluh tahun, dengan garansi terpisah untuk lapisan kaca, bahan perekat, dan perangkat keras. Untuk proyek-proyek bernilai tinggi di Timur Tengah dan Asia Tengah (Dubai, Riyadh, Almaty, Tashkent), pemilik sering mencari garansi sistem yang diperpanjang atau jaminan kinerja, yang mungkin mencakup kewajiban perbaikan untuk kebocoran udara/air atau kekurangan kinerja termal.
Pertimbangan tanggung jawab meliputi bahan yang cacat, kelalaian pemasangan, dan kerusakan konsekuensial seperti kerusakan air di dalam ruangan atau gangguan bagi penyewa. Produsen harus mendefinisikan dengan jelas cakupan garansi: apakah terbatas pada penggantian komponen yang cacat atau termasuk biaya tenaga kerja untuk pembongkaran dan pemasangan kembali. Pengecualian umumnya berlaku untuk kerusakan akibat perawatan yang tidak tepat, peristiwa lingkungan ekstrem, atau modifikasi tanpa izin.
Pengamanan kontraktual mencakup jaminan kinerja, kewajiban inspeksi pihak ketiga, dan pembayaran berbasis tahapan yang terkait dengan penerimaan prototipe dan keberhasilan pengoperasian. Untuk proyek lintas batas, klarifikasi yurisdiksi, hukum yang berlaku, dan mekanisme penyelesaian sengketa (arbitrase vs. pengadilan) untuk menghindari ketentuan yang tidak dapat ditegakkan. Pastikan pemasok memiliki asuransi tanggung jawab produk dan ganti rugi profesional yang memadai, dan cantumkan batas pertanggungan minimum dalam dokumentasi pengadaan.
Terakhir, sertakan jadwal perawatan yang jelas dan tanggung jawab pemilik dalam garansi untuk meminimalkan perselisihan. Untuk klien di Teluk dan Asia Tengah, sediakan opsi dukungan layanan lokal dan rencana penyimpanan suku cadang untuk mempercepat perbaikan garansi dan mengurangi waktu henti.