PRANCE metalwork es un fabricante líder de sistemas metálicos para techos y fachadas.
¿Cuáles son los términos de garantía y las consideraciones de responsabilidad típicos para los fabricantes de un sistema de muro cortina de vidrio?
Las condiciones de garantía y responsabilidad para los sistemas de muro cortina de vidrio deben estructurarse cuidadosamente para distribuir el riesgo entre el fabricante, el fabricante y el instalador. Las garantías estándar del fabricante suelen cubrir los materiales y la mano de obra durante cinco a diez años, con garantías independientes para los revestimientos de acristalamiento, los selladores y los herrajes. Para proyectos de alto valor en Oriente Medio y Asia Central (Dubái, Riad, Almaty, Tashkent), los propietarios suelen solicitar garantías extendidas del sistema o garantías de rendimiento, que pueden incluir obligaciones de reparación por fugas de aire o agua o deficiencias en el rendimiento térmico.
Las consideraciones de responsabilidad incluyen materiales defectuosos, negligencia en la instalación y daños consecuentes, como daños por agua en el interior o interrupción del servicio por parte del inquilino. Los fabricantes deben definir claramente el alcance de la garantía: si se limita a la sustitución de componentes defectuosos o incluye la mano de obra para su extracción y reinstalación. Las exclusiones suelen aplicarse a daños causados por mantenimiento inadecuado, fenómenos ambientales extremos o modificaciones no autorizadas.
Las garantías contractuales incluyen garantías de cumplimiento, obligaciones de inspección por parte de terceros y pagos por hitos vinculados a la aceptación de la maqueta y la puesta en servicio exitosa. En el caso de proyectos transfronterizos, es necesario aclarar la jurisdicción, la legislación aplicable y los mecanismos de resolución de disputas (arbitraje vs. tribunales) para evitar cláusulas inaplicables. Asegúrese de que los proveedores cuenten con seguros de responsabilidad civil por productos defectuosos y de responsabilidad civil profesional adecuados, e incluya los límites mínimos de cobertura en la documentación de la contratación.
Finalmente, incluya en la garantía programas de mantenimiento claros y responsabilidades del propietario para minimizar las disputas. Para los clientes del Golfo y Asia Central, ofrezca opciones de servicio técnico local y planes de almacenamiento de repuestos para agilizar las reparaciones cubiertas por la garantía y reducir el tiempo de inactividad.