Welche Garantiebedingungen und Haftungsüberlegungen gelten typischerweise für Hersteller von Glasfassadensystemen?

Die Gewährleistungs- und Haftungsbedingungen für Glasfassadensysteme müssen sorgfältig ausgearbeitet werden, um die Risiken zwischen Hersteller, Verarbeiter und Monteur klar zu verteilen. Standardmäßige Herstellergarantien decken in der Regel Material und Verarbeitung für fünf bis zehn Jahre ab, mit separaten Garantien für Glasbeschichtungen, Dichtstoffe und Beschläge. Bei hochwertigen Projekten im Nahen Osten und in Zentralasien (Dubai, Riad, Almaty, Taschkent) fordern Bauherren häufig erweiterte Systemgarantien oder Leistungsgarantien, die auch die Behebung von Luft- und Wasserleckagen oder Mängeln in der Wärmedämmung umfassen können.

Haftungsfragen umfassen Materialfehler, Montagefehler und Folgeschäden wie Wasserschäden im Innenbereich oder Beeinträchtigungen der Mieter. Hersteller sollten den Garantieumfang klar definieren: Beschränkt er sich auf den Austausch defekter Komponenten oder umfasst er auch die Arbeitskosten für Aus- und Einbau? Schäden durch unsachgemäße Wartung, extreme Umwelteinflüsse oder nicht autorisierte Änderungen sind üblicherweise von der Garantie ausgeschlossen.

Vertragliche Sicherheitsvorkehrungen umfassen Vertragserfüllungsbürgschaften, die Verpflichtung zur Inspektion durch Dritte und meilensteinbasierte Zahlungen, die an die Abnahme des Prototyps und die erfolgreiche Inbetriebnahme geknüpft sind. Bei grenzüberschreitenden Projekten sollten Gerichtsstand, anwendbares Recht und Streitbeilegungsmechanismen (Schiedsverfahren vs. ordentliche Gerichte) geklärt werden, um nicht durchsetzbare Bestimmungen zu vermeiden. Es ist sicherzustellen, dass Lieferanten über eine ausreichende Produkthaftpflicht- und Berufshaftpflichtversicherung verfügen und die Mindestdeckungssummen in den Beschaffungsunterlagen anzugeben.

Abschließend sollten klare Wartungspläne und die Pflichten des Eigentümers in die Garantie aufgenommen werden, um Streitigkeiten zu minimieren. Kunden in der Golfregion und Zentralasien sollten lokale Serviceoptionen und Ersatzteillagerpläne angeboten werden, um Garantiereparaturen zu beschleunigen und Ausfallzeiten zu reduzieren.