Металл таазны хавтанг ашигладаг аж ахуйн нэгжийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан үйлчилгээний түвшний ямар гэрээ, борлуулалтын дараах дэмжлэгийн загварууд байдаг вэ?

Байгууллагын үйлчлүүлэгчид байгууламжийн ажиллах хугацаа, амьдралын мөчлөгийн төлөвлөлт болон зохицуулалтын үүрэгтэй нийцсэн SLA-г шаарддаг. Металл таазны нийлүүлэгчид ихэвчлэн байгууллагын хэрэгцээнд нийцүүлэн борлуулалтын дараах дэмжлэгийн шаталсан загваруудыг санал болгодог.

Стандарт баталгаа: тодорхойлсон арга хэмжээ бүхий өнгөлгөөний болон бүтцийн баталгааг багтаана. Хүчинтэй байдлыг хадгалахын тулд хамрах хугацаа, хасалт, засвар үйлчилгээний урьдчилсан нөхцөлийг тодорхой зааж өгнө үү.

Үйлчилгээний гэрээний түвшин: анхан шатны Үйлчилгээний гэрээ нь баталгаат хугацааны дэмжлэг болон техникийн баримт бичгийг хамардаг; дээд зэрэглэлийн түвшин нь тэргүүлэх хариу арга хэмжээ, тусгай дансны менежер, хуваарьт урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ, нөөцлөлтийн самбаруудыг нэмдэг.

Хариу өгөх хугацааны амлалт: талбай дээр очиж үзэх, солих тээвэрлэлт, алсын зайнаас техникийн дэмжлэг үзүүлэхэд чиглэсэн хариу өгөх хугацааг тодорхойлох. Олон талбайн гэрээний хувьд бүс нутгийн хангамжийн зохицуулалт болон орон нутгийн нөөцийг хангах.

Сургалт болон үзлэг шалгалт: амьдралын мөчлөгийн менежментийг дэмжих зорилгоор үечилсэн талбайн аудит, урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээний айлчлал, дижитал хөрөнгийн бүртгэл орно.

Сэлбэг хэрэгслийн өөрчлөлт болон менежмент: найдвартай худалдан авалтын сувгууд, урт хугацааны сэлбэг хэрэгслийн бэлэн байдлын амлалт, анхны үйлдвэрлэлийн багцуудтай нийцүүлэн хувилбарын хяналтыг санал болгоно.

Жишээлбэл, хөшигний хана болон таазны системд зориулсан SLA загварууд болон байгууллагын борлуулалтын дараах багцууд,